حریم خصوصی
این صفحه می‌گوید گوشی‌کار چه اطلاعاتی را نگه می‌دارد، کجا، چه کسی آن را می‌بیند و چطور می‌توانید همه‌اش را بگیرید یا پاک کنید. به زبان ساده، بدون متن حقوقی. آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ مهر ۱۴۰۵.
چه چیزی را نگه می‌داریم؟
سه دسته اطلاعات.
- حساب شما. نام، شماره موبایل، نام مغازه و آدرس آن، کاربرانی که اضافه می‌کنید و پلن فعال.
- اطلاعات مغازه. هر چیزی که در پنل ثبت می‌کنید: پذیرش‌های تعمیر و عکس‌هایشان، فاکتورها، کالاها و IMEI، چک‌ها و اقساط، صندوق.
- مشتریان مغازه شما. نام و شماره موبایل مشتری که برای رسید، کد رهگیری و پیامک وضعیت ثبت می‌کنید.
از صفحه پیگیری عمومی فقط می‌فهمیم چند بار باز شده است. ابزار ردیابی تبلیغاتی روی هیچ صفحه‌ای نیست.
کجا نگهداری می‌شود؟
روی سرورهای ابری داخل ایران. ارتباط مرورگر با سرور رمزنگاری‌شده است و اطلاعات هر مغازه از مغازه‌های دیگر جدا نگه داشته می‌شود.
پشتیبان‌گیری چطور است؟
هر شب یک پشتیبان کامل از همه اطلاعات گرفته می‌شود. جدا از آن، خودتان هر زمان بخواهید از داخل پنل خروجی اکسل کامل می‌گیرید. اطلاعات مال شماست و لازم نیست برای گرفتنش از کسی اجازه بگیرید.
چه کسی اطلاعات را می‌بیند؟
- شما و کاربرانی که خودتان به مغازه اضافه کرده‌اید، در حد دسترسی که به هر کدام داده‌اید.
- مشتری شما فقط همان چیزی را می‌بیند که با کد رهگیری خودش به صفحه پیگیری می‌رسد: وضعیت، عکس‌های پذیرش، هزینه‌ها و لوازم همراه همان یک تعمیر.
- پشتیبانی گوشی‌کار فقط وقتی شما درخواست کمک داده‌اید و فقط برای همان مورد.
اطلاعات مغازه یا مشتریان شما به هیچ شرکت دیگری فروخته یا داده نمی‌شود. اگر روزی برای فروش اقساطی یا بیمه شریکی اضافه شود، فقط با تأیید خود شما و برای همان تراکنش.
پیامک به مشتریان مغازه
گوشی‌کار از طرف مغازه شما برای مشتری پیامک می‌فرستد: رسید پذیرش، تغییر وضعیت تعمیر، فاکتور و یادآوری سررسید. مسئولیت این‌که مشتری با گرفتن این پیامک‌ها موافق است با مغازه است. اگر مشتری نخواست، از همان پرونده تیک پیامک را بردارید و دیگر چیزی برایش نمی‌رود. پیامک تبلیغاتی باشگاه مشتریان فقط برای مشتری‌هایی می‌رود که خودتان علامت زده‌اید.
کوکی‌ها
فقط همان چیزی که برای وارد ماندن در پنل لازم است. روی این سایت و صفحه پیگیری، هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالثی نیست.
حذف حساب
از تنظیمات پنل یا با یک پیام به hello@gushikar.ir. اول خروجی اکسل کامل می‌گیرید، بعد حساب و همه اطلاعات مغازه و مشتریانش تا ۳۰ روز پاک می‌شود. اگر اشتراک تمام شود و کاری نکنید، اطلاعات تا ۹۰ روز نگه داشته می‌شود و فقط ثبت جدید بسته است.
تغییر این صفحه
این نسخه پیش‌نویس است و با شروع پلن‌های پولی کامل می‌شود. هر تغییر معنادار را داخل پنل و با پیامک به صاحب حساب خبر می‌دهیم. سؤال یا نگرانی دارید؟ از صفحه تماس بپرسید. شرایط استفاده را هم در این صفحه ببینید.